Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορείτε να βρείτε περίπου 450 προϊόντα (σπόροι, αγροτικά εφόδια, λιπάσματα, απωθητικά ζώων). Για να διευκολύνουμε την αναζήτηση σας, έχουμε διαιρέσει τα προϊόντα μας σε κεντρικές κατηγορίες. Κάθε κατηγορία έχει και ένα δέντρο υποκατηγοριών, που εμφανίζεται στην αριστερή στήλη της οθόνης σας. Στην περίπτωση που ψάχνετε για κάτι συγκεκριμένο, χρησιμοποιήστε την «αναζήτηση» / «search», που θα σας οδηγήσει κατ' ευθείαν στη συγκεκριμένη επιλογή σας.
Η Agrogen καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Παρόλα αυτά δεν μπορούν να αποκλεισθούν περιπτώσεις λαθών σε τιμές και δευτερεύοντα χαρακτηριστικά προϊόντων, και δεν μπορεί να εξασφαλισθεί ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση / αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών σας καλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήστε στην παραγγελιά του να επικοινωνήστε μαζί μας (47ο χλμ Αττικής Οδού, Κορωπί, τηλ. 2106020863 ή στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
Επίσης σας συνιστούμε πριν προβείτε σε αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα να μελετήσετε το περιεχόμενο του παρόντος κεφαλαίου οπού θα βρείτε χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία και τον τρόπο αγοράς προϊόντων.
Αν και καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή αναγραφή των στοιχειών και των τιμών που παραθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν μπορούμε να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο εμφάνισης τυπογραφικών ή τεχνικών λαθών σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων.
Η παρουσίαση προς πώληση προϊόντων και υπηρεσιών επί του ιστοτόπου www.agrogen.gr έχει τον χαρακτήρα πρόσκλησης προς τους χρήστες για την υποβολή πρότασης κατάθεσης παραγγελιών. Για το λόγο αυτό, τέτοια παρουσίαση δεν αποτελεί με οποιονδήποτε τρόπο δέσμευση της Agrogen για τη διαθεσιμότητα και την επάρκεια των προβαλλόμενων προϊόντων και υπηρεσιών ή για το άμεσο της εκτέλεσης των παραγγελιών παρά μόνο μέχρι το σημείο που επιτάσσει η καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη και σύμφωνα με τους όρους του παρόντος κεφαλαίου. Η σύμβαση πώλησης προϊόντων / υπηρεσιών μεταξύ της Agrogen και του εκάστοτε καταναλωτή καταρτίζεται κατόπιν (α) κατάθεσης από αυτόν μέσω της φόρμας παραγγελίας ή μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) ή μέσω τηλεφώνου, σχετικής ολοκληρωμένης παραγγελίας, που επέχει θέση πρότασης, και (β) αποδοχής της παραγγελίας αυτής από την Agrogen, με την αποστολή αντίστοιχου μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) προς τον τελευταίο. Ως μήνυμα αποδοχής της παραγγελίας δεν λογίζεται το αυτοματοποιημένο ηλεκτρονικό μήνυμα που στέλνεται στο χρήστη- πελάτη και τον ειδοποιεί ότι η παραγγελία του έχει υποβληθεί. Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Agrogen προς τον καταναλωτή, λογίζεται ότι έχει παραληφθεί από τον τελευταίο, κατά τη χρονική στιγμή που αυτός αποκτά πρόσβαση σε αυτό.
Μπορείτε να πληρώσετε για την εξόφληση της παραγγελίας μας με τους ακόλουθους τρόπους:
(α) Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας (αντικαταβολή): Πληρώστε τον υπάλληλο της εταιρείας μας, τον courier, τον μεταφορέα ή τον πράκτορά μας, με την παράδοση της παραγγελίας σας στο χώρο σας. Η μέθοδος πληρωμής με αντικαταβολή ισχύει πανελλαδικά για όλες τις πόλεις στην περίπτωση που το δέμα δεν ξεπερνάει τα 5 kg. Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, παραστατικά αξίας άνω των 1.500€ προς ιδιώτες (Απόδειξη Λιανικής) και παραστατικά αξίας άνω των 3.000€ προς επαγγελματίες/επιχειρήσεις (Τιμολόγιο Πώλησης) θα πρέπει να εξοφλούνται ΜΟΝΟ με τους παρακάτω τρόπους:
(β) Παραλαβή και πληρωμή της παραγγελίας σας από το κατάστημα της Agrogen: Εφόσον έχετε επιλέξει να παραλάβετε την παραγγελίας σας από το κατάστημα της Agrogen (47ο χλμ Αττικής Οδού, Κορωπί) και τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα, τότε η εξόφληση της παραγγελίας θα γίνει στο ταμείο του καταστήματος κατά την παραλαβή.
(γ) Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Προεξοφλήστε την παραγγελία σας μέσω κάποιας από τις τράπεζες που συνεργαζόμαστε. Οι αριθμοί λογαριασμών των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε θα σας κοινοποιηθούν κατόπιν σχετικού αιτήματος από εσάς στα πλαίσια της παραγγελίας σας. Κατόπιν, στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με fax στο 2106657970. Με την λήψη του αντίγραφου της τραπεζικής εντολής πληρωμής, σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας.
Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή από τις 9.00 μέχρι 17.00 για την Αθήνα. Για την υπόλοιπη Ελλάδα ισχύουν οι ώρες παράδοσης της εκάστοτε Μεταφορικής Εταιρείας. Για παραγγελίες εντός Αθηνών παρέχεται η δυνατότητα παράδοσης και το Σάββατο (εφόσον ζητηθεί στα σχόλια της παραγγελίας). Η Agrogen θα σας αποστέλλει την παραγγελία σας την επόμενη εργάσιμη ημέρα στην Αθήνα, εφόσον κάνετε τη παραγγελία σας μέχρι τις 13.00, Δευτέρα με Παρασκευή. Για την υπόλοιπη ηπειρωτική χώρα και τα νησιά, εντός 3-4 εργασίμων ημερών, εφόσον τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει είναι διαθέσιμα, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά στην παραγγελία σας. Στην περίπτωση που θέλετε να παραλάβετε την παραγγελία σας πιο γρήγορα, μπορούμε να σας τη αποστείλουμε μέσω courier με επιπλέον χρέωση σας. Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς. Η Agrogen συνεργάζεται με συγκεκριμένες εταιρείες courier και μεταφορικές. Σε αυτές παραδίδει την επόμενη εργάσιμη τα προϊόντα οι οποίες αναλαμβάνουν τη μεταφορά στο τελικό καταναλωτή.
Η παραγγελιά σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:
(α) Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.
(β) Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί ή/και και δεν είναι διαθέσιμο ή/και λόγω εποχικότητας δε μπορεί να διατεθεί. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.
(γ) Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.
(δ) Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ. τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που εσείς αποκτήσατε τα προϊόντα ή το τελευταίο προϊόν, ή την τελευταία παρτίδα ή το τελευταίο τεμάχιο του προϊόντος, ανάλογα με την περίσταση. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον συντρέχουν σωρευτικά οι εξής προϋποθέσεις:
α) Μας έχετε ενημερώσει για την επικείμενη επιστροφή με μια ξεκάθαρη δήλωση (πχ επιστολή που θα σταλεί με το ταχυδρομείο, φαξ ή μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Μπορείτε στο τέλος αυτής της σελίδας να βρείτε, να συμπληρώσετε και να υποβάλλετε ηλεκτρονικώς μέσω mail το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης. Είτε χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα είτε οποιαδήποτε άλλη ξεκάθαρη δήλωση υπαναχώρησης, θα σας διαβιβάσουμε αμελλητί επιβεβαίωση λήψης της δήλωσής σας με το ίδιο μέσο (e-mail).
β) Τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε και χωρίς να έχει καταστραφεί ή αλλοιωθεί η αρχική σφραγισμένη συσκευασία τους ή το περιεχόμενό τους.
γ) Τα προϊόντα συνοδεύονται από την απόδειξη συναλλαγών – απόδειξη λιανικής πώλησης.
Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε εγγράφως με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) στο This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Αφού υπάρξει επικοινωνία από πλευράς σας σχετικά με την πρόθεση να επιστραφούν τα προϊόντα, και υπό την προϋπόθεση ότι θα λάβετε έγγραφη έγκριση επιστροφής από την εταιρίας μας, η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι: Agrogen SA, 47o χιλιόμετρο Αττικής Οδού, Κορωπί, ΤΚ 19400 με την ένδειξη «ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ». Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, συνιστούμε να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της σφραγισμένης συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Θα εκτελέσουμε την επιστροφή των χρημάτων σας με το ίδιο μέσο πληρωμής που εσείς χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν συμφωνηθεί ρητώς διαφορετικά. Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή των χρημάτων μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα προϊόντα ή μέχρις ότου εσείς παράσχετε επαρκείς αποδείξεις ότι εσείς στείλατε πίσω τα προϊόντα, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
Πρότυπο Έντυπο Υπαναχώρησης
(συμπληρώστε και αποστείλετε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)
− Προς Agrogen SA (47o χιλιόμετρο Αττικής Οδού Κορωπί 19400 τηλ. 2106020863, fax: 2106657970):
− Γνωστοποιώ με την παρούσα ότι υπαναχωρώ από τη σύμβασή μου πώλησης του/των ακόλουθου/ων προϊόντος/ων
…………………………………………………………
…………………………………………………………
………………………………………………………..
− Που παρελήφθη/σαν στις […………………..]
− Όνομα καταναλωτή:
− Διεύθυνση καταναλωτή:
− Υπογραφή καταναλωτή (μόνο εάν το παρόν έντυπο κοινοποιηθεί σε χαρτί)
− Ημερομηνία
By Agrogen 